La mission de Vélo Québec
Depuis 1967, Vélo Québec, organisme à but non lucratif aux champs d’action multiples, fait figure d’incontournable dans le paysage cycliste québécois. Que ce soit à des fins de loisir ou de tourisme, ou comme moyen de transport propre et actif, Vélo Québec encourage sans relâche l’utilisation de la bicyclette afin d’améliorer l’environnement, la santé et le bien-être des citoyens.
Quelques mots sur notre agence
Vélo Québec est un acteur clé du monde à vélo, dont l’expertise est reconnue à l’international. Fondée en 1995, son agence de voyages est un chef de file en matière de vacances à vélo en Amérique et à travers le monde. Nous sommes fier·e·s de créer et d’offrir des produits d’un secteur spécialisé et unique qui monte en popularité. La satisfaction et le bonheur de nos client·e·s sont notre raison d’être. Plusieurs projets excitants voient le jour dont l’implantation de nouveaux systèmes pour améliorer nos processus et l’expérience client et la refonte de notre site web.
Sommaire du poste
Le ou la titulaire du poste apporte son soutien administratif aux activités de l’agence de voyages, au service à la clientèle, à la logistique et à la comptabilité en fonction des échéanciers et des suivis requis auprès de notre clientèle.
Un peu plus en détail, à quoi ressembleraient les tâches ?
- Effectuer les opérations comptables quotidiennes et l’entrée de données dans le système comptable;
- Émettre les paiements pour les fournisseurs;
- Émettre les factures et assurer le suivi des comptes recevables;
- Classer les documents et dossiers comptables;
- Agir en tant que support administratif au secteur du service à la clientèle et de la logistique;
- Soutenir les activités de programmation et de mise en marché des voyages ;
- Répondre aux appels ou aux courriels des clients en support aux conseillers en période active ;
- Mettre à jour les listes des voyageurs et assurer l’envoi de documents de voyage, carnets et bracelets pour nos événements ;
- Répertorier les informations des clients pour les suivis internes et logistiques ;
- Communiquer aux clients les sondages et en consolider les résultats/commentaires ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes, à la demande du superviseur immédiat.
Compétences et exigences liées au poste
- Formation post-secondaire en comptabilité ou équivalent ;
- Expérience en service à la clientèle, un atout ;
- Avoir un très bon sens de l’organisation ;
- Méthodes de travail rigoureuses et minutie ;
- Maîtrise de la suite Office ;
- Bilinguisme, un atout ;
- Connaissance du logiciel PC Voyages (ou autre plateforme de gestion de réservation), un atout ;
- Connaissances ou intérêt marqué envers le cyclotourisme, un bel atout :).
MISE EN CANDIDATURE ET AUTRES DÉTAILS
- Entrée en poste: : Début juin 2026, date d’entrée flexible.
- Durée : minimum 8 semaines (possibilité de prolonger de 2 ou 3 semaines).
- Poste temporaire, temps plein, 35h/semaine du lundi au vendredi.
- Il est possible d’effectuer ce mandat dans le cadre d’un stage.
- Cet emploi est subventionné par le programme d’Emplois d’été Canada. Ce programme fournit des fonds aux organismes sans but lucratif et aux employeurs des secteurs public et privé afin qu’ils créent des occasions d’emploi d’été de qualité pour les jeunes âgés de 15 à 30 ans. Seules les candidatures respectant ce critère seront considérées.
Les candidat·es intéressé·es doivent faire parvenir une lettre de présentation (on les aime créatives!) accompagnée d’un CV.
*Merci de votre intérêt pour notre belle mission! Noter que seules les candidatures retenues seront contactées.